Zwrotu towaru zakupionego przez internet możemy dokonać poprzez tzw. odstąpienie od umowy. Taką zasadę stosuje się właśnie przy zakupach w internecie czyli w zakresie umów zawieranych na odległość. Tak jest np. w sklepie internetowym lub na portalach aukcyjnych przy wykorzystaniu opcji „Kup teraz”. Prawo konsumenta do zwrotu towaru zakupionego na odległość zostało uregulowane w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Zgodnie z art. 7 tejże ustawy konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn.Ile kupujący ma czasu na zwrot towaru zakupionego przez internet?
Termin w jakim klient może odstąpić od umowy to - 10 dni od daty wydania towaru czyli w przypadku towarów wysyłanych na odległość od daty otrzymania przesyłki.Czy jeśli paczka została rozpakowana i towar został "obejrzany" to nadal można go zwrócić?
Trochę zależy to od charakteru zakupionego przedmiotu, ale w tzw. "granicach zwykłego zarządu" można towar rozpakować i obejrzeć - zgodnie też z zasadą tworzenia takiego zapisu w ustawie
"aby Klient który towar kupował nie widząc (czyli na odległość) go mógł zrezygnować z jego zakupu jeżeli nie spełnia on jego oczekiwań"
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz